溫泉旅游逐漸成為休閑度假旅游的熱點
溫泉旅游是以體驗溫泉、領(lǐng)悟溫泉沐浴文化、達(dá)到溫泉養(yǎng)生、休閑、度假為目的的旅游。隨著國內(nèi)旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，以溫泉旅游為代表的倡導(dǎo)生活方式消費和時尚消費的旅游新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。作為朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽者，各種投資紛紛涌入溫泉產(chǎn)業(yè)，溫泉旅游逐漸成為休閑度假旅游的熱點。
溫泉旅游度假區(qū)的發(fā)展也形成了多種模式：特色溫泉SPA、溫泉景區(qū)、主題溫泉公園、綠色莊園等。盡管各種產(chǎn)品細(xì)分和發(fā)展模式令人眼花繚亂，但變化始終如一。溫泉旅游產(chǎn)品可以概括為三個層次：核心產(chǎn)品、實際產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品。
1、核心產(chǎn)品
溫泉顧客從溫泉旅游度假區(qū)的產(chǎn)品中獲得的根本利益。這種根本利益體現(xiàn)在客戶在溫泉旅游度假區(qū)消費過程中希望度假區(qū)解決的各種基本需求。問題。從溫泉發(fā)展的驅(qū)動因素可以看出，人們泡溫泉是為了利用溫泉的治療作用，達(dá)到養(yǎng)生保健的目的。開發(fā)溫泉項目首先要保證核心產(chǎn)品——溫泉水的療效。這就要求在開發(fā)過程中根據(jù)溫泉水量確定項目規(guī)模，采用專業(yè)的地下管網(wǎng)設(shè)計和科學(xué)的裝備體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、實際產(chǎn)品
能夠從實質(zhì)上體現(xiàn)產(chǎn)品核心優(yōu)勢的各種因素。包括溫泉旅游度假區(qū)的設(shè)計風(fēng)格、建筑特色、地理位置、服務(wù)項目、服務(wù)水平等。在創(chuàng)作實際產(chǎn)品時，應(yīng)結(jié)合項目所在地的地理環(huán)境、自然資源、人文歷史等因素。通過細(xì)致的實地考察和資料收集，規(guī)劃設(shè)計合理的布局，以獨特的理念定位風(fēng)格和主題，營造休閑度假氛圍。開發(fā)創(chuàng)意產(chǎn)品，以新奇打造亮點，創(chuàng)造吸引力，滿足消費者需求的多方位延伸。
3、延伸產(chǎn)品
客戶在購買實際產(chǎn)品時提供的附加服務(wù)。這種附加服務(wù)可以給客戶帶來更多的滿意度，對客戶對實際產(chǎn)品的購買產(chǎn)生一定的影響。延伸產(chǎn)品不僅是指溫泉企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還包括通過服務(wù)傳遞的理念、文化氛圍等。在開發(fā)延伸產(chǎn)品時，要記住溫泉旅游產(chǎn)品是體驗式旅游產(chǎn)品。從最初的單一療養(yǎng)和身體享受，升級為文化和精神消費，偶爾的度假行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生活方式。只有這樣，才能鼓勵客人多次消費，溫泉企業(yè)才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
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